Handelsbetingelser

Aftalevilkår og oplysningspligt:

Du kan altid finde de gældende salgs- og leveringsbetingelser på denne side. Du vil automatisk modtage en ordrebekræftelse med oplysninger om din ordre samt om retur- og reklamationsret. Du kan altid genfinde dine ordrer ved at logge ind på din brugerprofil.

Betingelser for behandling af persondata:

Ved at godkende disse salgs- og leveringsbetingelser accepterer du også www.firmajulegaven.dk´s persondataretlige betingelser.

Priser:

Alle priser ved levering i Danmark er gældende udsalgspriser inkl. 25% moms. Ved levering til adresser uden for EU fratrækkes momsen automatisk. Prisen på sitet vises ekskl. Moms og tillægges i checkout.

Rabatter:
Vi yder rabatter til alle kunder i form af diverse kampagner. Herudover yder vi rabatter til virksomheder og institutioner, såfremt disse har et stort indkøb. Rabatter kan ikke kombineres med tilbud og andre rabatter.

Betaling:

Du kan vælge at betale på følgende måder:

Konto:
Virksomheder og institutioner får tilsendt Deres varer som aftalt. Alle varer sendes i åben regning - kræver kreditgodkendelse.
NB: Du kan kun få oprettet en konto, hvis din virksomhed er offentlig (institution, skole o.l.), et ApS eller et A/S og har eksisteret i minimum 2 år. Vi EAN fakturer til det offentlige og andre institutioner efter ønske.

Rykkergebyr/renter:

Betales der ikke rettidigt efter faktura/kontoudtog, pålægges et rykkergebyr DKK 100 pr. rykker. Betales der ikke efter 2. rykker, overgår kravet til inkasso, og der pålægges gebyrer i overensstemmelse med lovgivningen. Ved forsinket betaling pålægges endvidere rente i henhold til rentelovens bestemmelser.
 

Leveringsformer:

Forsendelse i Danmark:
Til adresser i Danmark, sender vi din bestilling med GLS, DPD, Fragtmand eller Post Danmark, billigste metode vælges.

Forsendelse til udlandet:
Til adresser i udlandet, sender vi din bestilling med GLS eller Post Danmark eller med kurer efter nærmere Aftale, billigste metode vælges.
 

Leveringstid:

Leveringstiden fremgår af den enkelte vare (normalt max. 10 - 30 dage). Leveringstiden er afhængig af om varen bestilles med eller uden logodekoration. Generelt er leveringstiden med logodekoration ca. 30 dage og varer uden logodekoration ca. 10 hverdage. Er leveringstiden længere end dette, vil det fremgå af din ordre/ordrebekræftelse. Du kan vælge ønske om en specifik leveringsdato i selve checkout når du bestiller varer på www.firmajulegaven.dk

Bemærk. Din ordre bliver afsendt fra forskellige distributionslagre, du kan derfor ikke være sikker på at modtage en samlet forsendelse på alle dele.

Bestillinger til udlandet:
vil blive afsendt inden for 10-30 dage, med mindre andet er oplyst af ordren/ordrebekræftelsen. Vi er desværre ikke herre over de lokale udbringningsforhold, så derfor kan vi ikke love en bestemt leveringstid ved udlandslevering!
 

Leveringsomkostninger:

Forsendelse:

Leveringsgebyret pr. ordre under kr. 1500,- ekskl. moms er kr. 150,-

Fragtgebyret på den enkelte ordre oplyses inden du afgiver ordre. Fragtgebyret vil ligeledes fremgå af din ordrebekræftelse, og fremgå i checkout ved bestilling.

Bemærk! Ved levering uden for EU kan det nationale toldvæsen opkræve told og moms af forsendelsen. Firmajulegaven.dk er ikke ansvarlig for, om det nationale toldvæsen opkræver dette beløb eller ej. Nogle gange opkræver toldvæsenet beløbet fra transportøren, som derefter opkræver det fra dig som modtager.
 

Fortrydelsesret:

FIRMAJULEGAVEN.DK YDER 14 DAGES FULD FORTRYDELSESRET PÅ VARER UDEN LOGODEKORATION.

HVIS DU RETURNERER, SKAL VARERNE VÆRE I VÆSENTLIG SAMME STAND OG MÆNGDE SOM VED MODTAGELSEN OG GERNE LEDSAGET AF EN KOPI AF FAKTURAEN.

DU KAN FORTRYDE ET KØB VED

1) AT NÆGTE AT MODTAGE VAREN, VED

2) AT OVERDRAGE VAREN TIL POSTVÆSENET ELLER VED

3) 3) AT RETURNERE VAREN TIL DEN ANGIVNE ADRESSE: Firmajulegaven.dk C/O Koala Reklame A/S, Fjeldhøjvej 2, 3600 Frederikssund.

FRAGTUDGIFTEN VED AT RETURNERE VAREN TIL KOALA, PÅHVILER DIG SOM FORBRUGER. SÅFREMT DET RETURNEREDE OPFYLDER KRAVENE, VIL DU INDEN 14 DAGE MODTAGE EN KREDITNOTA PÅ DET BETALTE BELØB.
 

Reklamationsret:

DU HAR 2 ÅRS REKLAMATIONSRET. SÅFREMT DU MODTAGER EN FORKERT VARE I FORHOLD TIL DIN BESTILLING ELLER EN BESKADIGET VARE, SKAL DU REKLAMERE INDEN EN RIMELIG TID, EFTER DU HAR KONSTATERET MANGLEN. REKLAMERER DU INDEN 2 MÅNEDER, ANSES REKLAMATIONEN FOR VÆRENDE RETTIDIG. REKLAMATIONER KAN MEDDELES PÅ TELEFON 70204056 ELLER PER E-MAIL: info@firmajulegaven.dk

DU KAN UDNYTTE DIN REKLAMATIONSRET VED AT SENDE VAREN RETUR ELLER MØDE OP PÅ VORES FYSISKE ADRESSE OG REKLAMERE DER. VI BETALER DIN UDGIFT TIL FORSENDELSE, HVIS VI HAR LEVERET EN FORKERT ELLER BESKADIGET VARE. VI FORBEHOLDER OS RET TIL AT AFHJÆLPE EN MANGEL/ERSTATTE MED EN UBESKADIGET VARE FREMFOR AT BETALE KØBESUMMEN TILBAGE.
 

Det med småt:

Aftaler med firmajulegaven.dk indgås på dansk. Når du handler på firmajulegaven.dk, gælder dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler, herunder reglerne om forbrugerkøb. Som forbruger er du derfor beskyttet af den gældende lovgivning på området, dvs. primært Købeloven og Forbrugeraftaleloven. Firmajulegaven.dk gemmer ikke en egentlig kopi af aftalen mellem dig og firmajulegaven.dk, men foretager alene en teknisk lagring af aftalens indhold. Der tages forbehold for trykfejl, prisstigninger, udsolgte varer og lignende. En aftale først er indgået, når Firmajulegaven.dk har haft lejlighed til at godkende ordren, jævnfør aftalelovens § 9. 
 

Ansvarsfraskrivelse:

Firmajulegaven.dk kan ikke drages til ansvar for andet, end hvad der følger efter dansk lovgivning.
 

Tvister:

En eventuel tvist mellem firmajulegaven.dk og en erhvervsdrivende afgøres ved Københavns Byret. Håndtering af personoplysninger: Udover nærværende salgs- og leveringsbetingelser, finder også koala.dk persondataretlige betingelser anvendelse, når du handler på koala.dk. Du er som bruger og/eller handlende på koala.dk til enhver tid underlagt firmajulegaven.dk og gældende persondataretlige betingelser. Betingelserne kan ændres uden varsel. Hvis du har en brugerprofil på firmajulegaven.dk vil du blive orienteret om sådanne ændringer ved næste login på firmajulegaven.dk. Ved at godkende disse salgs- og leveringsbetingelser accepterer du også firmajulegaven.dk persondataretlige betingelser. Dine oplysninger om navn, adresse, telefonnummer o.s.v. behandles fuldt fortroligt, og bruges til at ekspedere din bestilling. Lovgivningskrav til erhvervsdrivendes regnskaber indebærer, at vi er nødt til at opbevare dine personoplysninger i fem år. Koala Reklame A/S er ansvarlig for håndteringen af persondata, på firmajulegaven.dk. Personoplysninger gemmes af firmajulegaven.dk i en database på en sikker server, hvortil der ikke er direkte adgang fra Internettet. Firmajulegaven.dk anvender logs til statistiske formål. Disse data indeholder ikke personfølsomme oplysninger. Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand. Ifølge loven om behandling af personoplysninger har du mulighed for indsigt i og indsigelse over for de oplysninger, der vedrører dig. Du kan læse mere her. firmajulegaven.dk anvender logstatistik. Det betyder, at vi anvender statistikken til eksempelvis at undersøge, hvilke varer der sælger bedst.
 

Cookies:

For at lette proceduren for dine fremtidige køb hos koala.dk anvender vi en såkaldt cookie. Det er en lille fil, som lagres på din egen pc. Den indebærer, at du ikke behøver indtaste din adresse, næste gang du køber varer. Vi registrerer ikke, hvem vi lægger cookies hos. Du kan slette cookies ved at vælge "Funktioner" i din browser og klikke på "Internetindstillinger". Herefter klikker du blot på knappen "Slet cookies" og vælger OK. Så er alle registreringer slettet fra din computer.